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住み慣れたご自宅を、ご家族の構成の変化や、環境の変化などでリフォームするお客様に今までたくさんお会いすることができました。お礼のお言葉や時にはお叱りのお言葉もたくさんいただいてきました。全てのお客様に全力で向き合ってきたつもりではいますが、まだまだ足らない部分もあったかと思います。お客様を想い、お客様の気持ちになってリフォームするという事を今まで第一に考え、努力してまいりました。もちろんその想いは、今もそしてこれからも決して変わる事はありません。私の信念はこの想いが全てだといっても過言ではありません。当社の面接には必ずこの想いの共感が絶対条件になっております。ですから、当社のスタッフ全員が同じ想いそして同じ考えでいます。いろいろな建築技術や、いろいろな建築資材があるなかでどんなに最新なリフォーム工事をしても、気持ちがこもっていなければ寂しい事だと思います。いつの時代でも「人と人と」であり、担当者の気持ちで決まってしまうと思います。「人と人と」で物を作る以上、想いが仕事に反映されてしまうからです。ですから・・・私たちはお客様を想い、お客様の気持ちになって考えることを必ず約束します。そして、本当にお客様の為のリフォームをします。当社は決して大きくありませんし、スマートでもありません。ですが、アイリンと一緒に住まいづくりができてよかったと必ず思っていただけると自負しております。最後に、これからもお客様の「ありがとう」「笑顔」がもっともっといただけるようにこれからも全員で努力してまいります。株式会社アイリン 代表取締役 小林正明

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